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第二十八章 宝典第二篇:销冠思维(1 / 1)

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见段小明调侃自己,吴小沫内心深处冒出一丝抵触。

她没接段小明的梗,转身说:“赶紧去开会吧。”

段小明见她不接自己的梗,估计她可能不喜欢自己开这种玩笑。

作为一个新世纪的年轻人,这点眼力见还是有的。

不过,现在的年轻人呀,撩骚又不是真的喜欢谁,也不是真的多痞,就是玩儿。

“怕抢不过也别板着脸嘛,大不了我把被子让给你!”

哎呀,多大个事,开个玩笑又不会怀孕。

大家同是90后,又不像80后那么压力大苦瓜着脸和70后接受的教育太红那么正派。

“姐姐我大方,被子就全送给你了,不过我想说,低俗不是幽默,如果你要想拿幽默跟人沟通,特别是以后跟客户沟通,可以多学学销售心理学,因为很多时候,不一定要幽默,特别是不需要低俗。”

吴小沫停下脚步转过头说。

她尽量让自己表情柔和,语气温婉。

毕竟,上份工作就是吃了关系户的亏,这一份工作虽然决定化被动为主动,但是撩骚,自己不喜欢。

而且这种级别的对话,不成熟,太low。

现在自己这样错开话题,既接了茬,不得罪他,也不显得自己喜欢开低俗玩笑太随便。

加油,小沫!

你总要试着跟这些所谓的关系户友好相处的,不能老甩冷脸。

何况这个关系户高大英俊。

虽然他吊儿郎当、嬉皮笑脸、冲动、浪骚,但是这些跟自己没有关系,反正自己只要跟他保持友好关系就可以,最好是在他需要帮助的时候雪中送炭或鼎力相助,比如今天这样做,就可以了。

“咦,低俗不是幽默这句话怎么那么熟悉呢?还有销售心理学,这个东西,宝典里也有写。”

听见吴小沫这么说,段小明心里嘀咕着,同时拿出卖房宝典。

他快速翻到宝典开篇部分,里面有一句:“幽默不是低俗,低俗也不是幽默,要用让人会心一笑的语句来活跃气氛,而不是讲低俗的笑话,幽默是结合语境的一种艺术。”

又快速翻到宝典中间写着销售心理学的部分,这一部分他看过——说“路过”可能更合适,他“路过”这一部分知识两三遍,上面太多知识点和案例,他每一次浏览都像是反刍动物囫囵吞枣,整个整个的吞进肚子里存着,根本没有反刍细嚼。

不过胜在年轻,记忆力还算活跃,他多少记得一些内容。

比如销售心理学还分客户心理学、价格心理学、卖点心理学、服务心理学等等。

价格心理学那一部分写着:“顾客要的不是便宜,因为他们也不知道到底便宜不便宜,他们要的是感觉自己占到了便宜。”

还写着:“不要跟客户争论价格,价格永远都有人嫌贵,而是要跟愿意购房的客户讨论价值。”

服务心理学写着:“没有不好的顾客,客户永远是对的,因为他要买他喜欢的产品,所以,只有不好的服务,服务不好,再好的产品也难卖出去。”

诸如此类,他依稀记得。

当然还有狗哥熟悉的笔迹:“心理学就是玩一个博弈,买卖过程犹如相亲过程,千万不能靠勾引,也别想玩心机,得坦诚!”

这倒是实话,不算狗。

“我们卖房时谈心理学,殊不知客户买房时也在玩心理学,千万不要认为自己聪明客户傻,狙击手瞄准目标还得看风向,所以,心理学只能解决一部分难题,真正要想战无不胜,就得有销冠思维。”

咦?

怎么心理学谈到销冠思维了?

段小明继续快速看着。

狗哥的笔迹潦草,他习惯了也能快速浏览。

“所以,小狗我不太赞成心理学谈单法,我们应该……”

“喂,你去不去参加小组会议?”

看见段小明坐在原地翻阅笔记本似乎不打算动了,吴小沫催问。

“去去去,必须去呀。”

段小明盖上宝典。

狗哥刚才宝典里说,他不赞成心理学谈单法,而是应该——应该什么呢?

带着疑惑他跟着吴小沫步伐一同踏上楼梯。

“其实,我以前也系统学习过销售心理学,特别对其中的价格心理学非常感兴趣,小沫前辈,你呢?”

段小明一本正经的说着。

其实,一般人说其实的时候,并不其实。

他哪里系统学过,他目前有关房产销售的每一句金句,基本都出自手上那本爱不释手的卖房宝典。

吴小沫回答:“价格心理学?我也是最近才学销售心理学的,难度大,不过,以后我们可以探讨,还有,你喊我小沫就行。”

段小明本想装得自己也很懂,听她这么一说,心想,莫不是自己手上这本大保健——哦,大宝典是个野路子。

或者是个基操手册,销冠都是实战中出本事,根本不屑这样的宝典?

也许是吧,反正自己前三份工作,都没有听说过价格心理学。

每天面对的就是开单、开单、开单,大卖、大卖、大卖!不开单就淘汰!不大卖就加班!

销售行业就是这样,业绩为王!

像自己这样,吊儿郎当的估计少见。

“好的,小沫,请教下,除了心理学,还有些什么好的销售技巧和方法,比如销售思维这些什么的,不吝传授一二?”

段小明也不客气,马上就喊上了小沫,喊得还无比熟悉亲切。

“我就只会按照动线讲销售说辞,用心真诚的给客户提供置业方面的顾问服务,把项目和产品的优缺点分析出来,客户认可就会在我手上买,至于什么技巧方法套路的我没有,思维这个东西,玄之又玄,很少碰。”

吴小沫心想,这个段小明其实并没有他平常表现得那么飞扬跋扈嘛,现在看上去还蛮好学。

可下一句话,段小明就啪啪打她脸了。

他用夸张的语气反问:“啊?思维你都不知道?你们销冠不都有销冠思维吗?我都知道销冠思维。”

吴小沫无语。

段小明继续卖弄着:“我跟你说吧,销冠思维其实很简单,比如说‘卖什么不重要,重要的是怎么卖’。”

吴小沫接话了:“大话谁都会说,你举一点实际的例子。”

段小明挠头:“比如说,客户来看房,看完了要走,一般人这个时候就会说,哎呀先生,你买我们房子吧,价格今天最便宜,问题是客户他会相信吗?他既然要走,肯定就是打算考虑对比,你跟他谈价格,肯定不行的,而销冠的做法则是不让客户轻易走,而是反复的跟客户讲价值,表面菩萨内心钟馗,一直想尽办法留住客户,把项目和产品卖点反复剖析到位……”

段小明说着就到了会议室门口,段小明停止了说话。

会议室门并没有关,两个人一前一后进了会议室,然后找了空位坐下。

娇媚的秦主管坐在原来的位置,含笑问道:“怎么去了这么久?”

吴小沫没有答话,段小明倒抢先回答了。

他一本正经的说着:“刚有三个疑问请教小沫前辈了,她帮我解答所以耽误了一下。”

“什么疑问说说看。”

秦艳娇不是真的好奇,而是因为段小明这可是连冷面书生陈陶安都搬不动的关系户啊!

主管在管理层就是个芝麻,以后要想混的开,关系户可不能得罪,大腿抱紧了,指不定以后工作开展更滋润。

“第一个疑问,就是秦主管这么漂亮怎么能力还这么强啊?”

秦艳娇笑了,这小子嘴甜。

要不是个销渣,真的讨人喜欢的紧。

她媚眼弯弯,又问:“那第二个和第三个呢?”

“问完第一个,我觉得第二个和第三个疑问是多余的了。”

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